Seuraavat 20 vuotta

Vuonna 2004 perustettiin eräs hieman erilainen lakitoimisto.

Tuo toimisto harjoitti liikejuridiikkaa ilman alalle tyypillisiä prameita toimitiloja. Juristeilla oli kaikilla kannettavat tietokoneet assistenttien sijaan, eikä toimiston ulko-ovessa asiakkaiden kummastukseksi ollut edes nimikylttiä. Oltiin kiinnostuneita teknologian tarjoamista mahdollisuuksista juridiikan tekemiseen, puhuttiin työhyvinvoinnista ja ihmisistä, sekä haettiin analogiaa juridiikan tekemiseen muilla aloilla tapahtuneesta kehityksestä. Haluttiin luoda uusi tapa tarjota liikejuridiikan palveluita asiakkaille.

Markkinalla kyseltiin ja ihmeteltiin, mikä häröpallo tässä on kyseessä?

Tuo häröpallo täyttää tänä vuonna 20 vuotta ja sen nimi on Fondia.

Tänään Fondia toimii neljässä maassa ja yhdeksässä kaupungissa. Juristeja Fondialla on 130. Yhteensä ”Fondiaaneja” on lähes 200. Liikevaihdon perusteella mitattuna Fondia oli 2022 lukujen perusteella Suomen 9. suurin liikejuridiikan toimisto (Talouselämä 23.10.2023) ja toimisto on yksi harvoista listatuista lakipalveluyrityksistä.

Minun ja Fondian tiet kohtasivat vuonna 2019. Toimin Fondialla aluksi Senior Legal Counselin tehtävissä, mutta kun tilaisuus tuli, siirryin vastaamaan Fondian markkinoinnista ja brändistä. Tämä oli minulle suht luontevaa, sillä ennen Fondiaa olin työskennellyt lähes pelkästään mainostoimistomaailmassa.

Fondian brändissä oli mielestäni yksi erityisen arvokas piirre. Se herätti reaktion – hyvässä ja pahassa. Jotkut puhuivat ”in-house-juristien hautausmaasta” ja toiset taas ”rohkeasta uudistajasta”. Mutta ihmiset puhuivat. Se on aika paljon, sillä suurin osa yrityksistä ei herätä tunteen tunnetta.

Työtä oli edessä kohtuullisen paljon. Markkinointifunktio rakennettiin uudelleen Suomeen ja muihin maihimme. Myös brändiin liittyen työtä oli edessä. Vuosien varrella yhtiö oli jäänyt torkkumaan itseään koskevassa keskustelussa ja keskustelua johdettiin ulkopuolelta. Tämä vaati perustason asioiden uudelleen aktivointia. Läsnäoloa. Brändin yhtenäisestä visuaalisesta ilmeestä huolehtiminen oli unohtunut. Visuaalisesti yhtiö näytti milloin miltäkin riippuen siitä, kenen kanssa olit tekemisissä tai missä maassa. Oli sydänmerkkiä, pastellia ja karkkihuonetta. Oikeastaan kaikkea, mitä kullekin oli mieleen sattunut. Jos jotain brändiohjeistusta oli ollut, se oli hävinnyt ja unohtunut ihmisten vaihtuessa. Tämähän ei varsinkaan asiantuntijaorganisaatiolle ole harvinaista, sillä kyllähän me nämä hommat nyt osataan.

Aloitimme työn syvähaastatteluihin perustuvalla markkinatutkimuksella ja kaikissa maissamme toteutetulla brand auditilla. Tässä työssä meitä auttoi Frankly Partners Oy. Tulokset olivat paikoitellen peiliin katsomisen paikka. Suosittelen kaikille lämpimästi säännöllistä kylmäkylpyä omaan brändiin liittyen, sillä mikään ei tapa kehitystä yhtä tehokkaasti kuin tyytyväisyys vallitsevaan.

Viime vuoden lopulla saimme valmiiksi Fondian Brand Bookin. Fondiaaneille brändi ja erityisesti sen visuaalinen puoli on hyvin rakas. Kun tähän lisää neljän eri maan ulottuvuuden, on lopputuloksena paikoin värikästä keskustelua. Ja äänekästä.

Matkallemme kohti freesattua ja kodifioitua visuaalista brändiä meitä auttoi Frankly Partnersin lisäksi Hasan & Partners, joille suuri kiitos. Tämän työn tulokset näkyvät muun muassa uudessa visuaalisessa ilmeessämme.

Fondia toimii alalla, jossa osa toimijoista Suomessakin on yli satavuotiaita. Tähän nähden matkamme on vasta alkuvaiheessa. Samanaikaisesti lakiala on voimakkaassa teknologisessa murroksessa. Muutos on jo tosiasiassa tapahtunut ja yritykset ainoastaan kohtaavat vaikutukset eri aikoina.

Ennusteiden esittäminen tulevasta, puhumattakaan seuraavasta 20 vuodesta, on muuttunut mahdottomaksi. Kuitenkin moni asia, joista Fondia on alusta alkaen puhunut, on nyt erilaisten trendi- ja ennustuslistojen kärjessä muodossa tai toisessa: ihmisemme ja kulttuuri – asiakkaat – teknologia.

Olemmeko onnistuneet kaikessa? Emme vielä läheskään ja se on ihan OK. Olemme vielä nuoria.

Maailma on vaikea paikka. Lakiala ja erityisesti liikejuridiikka on osoittanut sitkeytensä vaikeinakin aikoina. Uskomme, että tällä markkinalla on tilaa ja kysyntää Fondialle myös seuraavan 20 vuoden aikana.

Erilaisuus ei ole aina helppoa.  Jim Rohnin sanoin: "We must all suffer from one of two pains: the pain of discipline or the pain of regret. The difference is discipline weighs ounces while regret weighs tons."

Mennään tällä kohti seuraavaa 20 vuotta.