Älykäs agentti(ni) verkossa – minne mennään kesällä?

Onnellisessa vuorovaikutuksessa algoritmin kanssa vai ei? Kevät on ilmassa ja matkavarauksia tehdään ”itse” ja algoritmeja hyödyntäen. Kuinka paljon algoritmi päättää puolestasi?

Maija istuu sunnuntaina aamupalapöydässä ja kysyy kumppaniltaan, "Mitäs sitä tehtäisiin kesällä?". Maija nappaa läppärin syliin ja surffaillee eri välityssivustoja. Oikeastaan Maija oli jo perjantaina antanut ajatusten haahuilla hiekkarannoilla. Muutama nopea lentohaku Ranskan Rivieralle, Italian viinitiloille ja Kroatiaan oli käynyt käden käänteessä. Yksi ihana boutique hotellikin olisi sopivasti tarjolla. Mutta miten hinnat ovat voineet nousta näin paljon vain parin päivän aikana? Miksi vain yksi huone on enää saatavilla? Hintakin on ihan eri kuin perjantaina?

Hakukoneilla on tapana hyödyntää nettiselaimellesi automaattisesti tallentuvia välimuistitietoja ja algoritmien avulla määritetään juuri sinulle "sopiva" hinta. Mitä enemmän käyt haaveilemassa lipuista lämpimään, sitä kalliimmalla sivustot niitä sinulle tarjoavat. Tämän lisäksi, mitä enemmän naapurin Pirjo ja työpaikan Antti niitä katsovat, sitä korkeammalle hinnat nousevat. Yhdysvaltalaistutkimuksen mukaan myös viikonpäivällä ja kellonajalla voi olla merkitystä siihen, minkä hinnan saat lennoillesi sekä totta kai myös sillä, kuinka ajoissa olet lippuja ostamassa.

Kaiken tämän takana vaikuttaa algoritmien toiminta ja digitalisaation huima eteneminen. Tekoäly, suuret tietomassat ja data-analytiikan kehittyminen ovat tehneet automatisoitua päättelyä ohjaavista algoritmeista käyttökelpoisia lukuisissa eri yhteyksissä. Digitaalisilla alustoilla tiedon suodattaminen perustuu yleensä algoritmeihin. Kehittynyt algoritmi tunnistaa Maijan tarpeet ja ”huolehtii” ostoprosessista tuota pikaa tunnistamalla Maijan tarpeet ja etsimällä Maijalle sopivaa lomareissua. Ongelma Maijan kannalta voi olla se, että tällainen ”älykäs agentti” toimii liian itsenäisesti vai onko se vielä kontrolloidussa vuorovaikutuksessa Maijan kanssa?

Digitaalisessa toimintaympäristössä pätevät lähtökohtaisesti vanhat kilpailuoikeussäännöt – vai pätevätkö? Saksan kilpailuviranomainen on linjannut, että Facebookin käyttäjiltä tulee pyytää lupa ennen kuin palvelun tytäryhtiöt Whatsapp ja Instagram saavat käyttää Facebookissa kerättyjä käyttäjätietoja. Kilpailuviranomaisen mukaan Facebook on hallitsevassa markkina-asemassa sosiaalisten verkostopalveluiden markkinoilla Saksassa. Lisäksi toiminnan katsottiin olevan ristiriidassa EU:n tietosuoja-asetuksen kanssa.

Algoritmien avulla yritykset pyrkivät ylläpitämään kilpailukykyään markkinoilla, mutta voiko algoritmi syyllistää sinut tai yrityksesi sinun tietämättä? Miten arvioidaan hintoja koordinoivaa algoritmia? Rajoittaako se kilpailua? Tule kuulemaan lisää aiheesta 28.3. Fondia Academyyn "En se minä ollut, se oli algoritmi”. Maijalle ja kaikille muillekin toivotamme onnistunutta lomaa!