5 vanliga misstag med cookies – och hur du enkelt undviker dem

1. Icke nödvändiga cookies placeras innan besökaren ger samtycke

Det här är ett av de absolut vanligaste misstagen. Samtycke krävs innan placering av alla cookies som inte är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera. Annars är placeringen inte tillåten. Exempelvis krävs samtycke för marknadsföringsrelaterade cookies.

Lösning: Säkerställ att webbplatsen är konfigurerad så att inga cookies placeras innan samtycke har inhämtats.

2. Designen styr besökare till att ge samtycke

Designval som syftar till att styra eller manipulera besökare kallas för dark patterns. Ett vanligt exempel är när knappen för att samtycka är stor och grön, medan knappen för att neka är liten och röd. Det kan leda till att samtycket inte anses giltigt.

Lösning: Gör alla val lika tydliga och lättillgängliga.

3. Alternativ är förvalda

Om ett eller flera syften redan är förvalda i cookie-bannern när den visas upp anses detta inte utgöra giltigt samtycke. Besökaren måste själv aktivt välja att lämna sitt samtycke.

Lösning: Låt besökaren aktivt välja vad de godkänner – använd inte förvalda alternativ.

4. Ingen möjlighet att ändra inställningar i efterhand

Besökare måste kunna återkalla sitt samtycke, och det ska vara lika enkelt som att ge det. Det är inte tillåtet att göra det svårt eller omöjligt för besökaren att ändra sina val i efterhand.

Lösning: Gör det enkelt att hitta och öppna cookie-bannern igen. En tydlig länk eller ikon som alltid syns på webbplatsen fungerar bra.

5. Ni ber inte om samtycke för cookies i appen

Många företag samlar in data via appar, ofta med hjälp av cookies eller liknande teknologier. Ett vanligt misstag är att man missar att samla in giltigt samtycke även där. Samma regler gäller dock som för webbplatser.

Lösning: Säkerställ korrekt insamling av samtycken även för cookies och spårningsteknologier i era appar.

Observera att reglerna som gäller för cookies även omfattar andra spårningsteknologier, såsom pixlar och SDK:er.

Vill du säkerställa att din webbplats följer GDPR?

Kontakta Fondia – vi hjälper dig att granska er cookie-hantering och skapa en hållbar struktur för samtycken.