MyFondia VirtuaaliLakimies
27. marraskuuta, 2017

Oletko Fondian uusi Digital Services Superstar?

Oletko kuullut Fondiasta?

Fondia on lakialan moderni toimija, joka tarjoaa lakiosastopalvelua yrityksille. Menestyvän liiketoiminnan lisäksi pyöritämme myös yhtä Suomen parhaimmista työpaikoista, joka työllistää yli 100 henkeä Suomessa, Ruotsissa ja Virossa. Fondia on saanut useamman palkinnon innovatiivisuudestaan lakialan uudistajana, ja listauduimme First North -listalle huhtikuussa 2017.

Fondian digitaaliset palvelut on toteutettu Microsoft-teknologioilla, ja käytämme Microsoftin pilvipalveluita. Palveluidemme kehityksessä ja tuotannossa hyödynnämme palvelumuotoilua ja legal designia. Uskomme myös vahvasti siihen, että ihmiset ovat tekemisen keskiössä – ei teknologia. Pyrimme siksi digitaalisissa palveluissamme panostaman hyvään käyttöliittymäkehitykseen, toimiviin prosesseihin, mobiilikäyttöön ja kyberturvallisuuteen. Teemme tiivistä yhteistyötä teknologiakumppaneidemme kanssa.

Nyt kaipaamme hilpeään joukkoomme digitaitoista asiakaspalvelijaa digitaalisten palvelujemme käyttäjätukeen ja palvelukehitykseen.

Työtehtäviäsi ovat muun muassa:

  • Digitaalisten palvelujen käyttäjätuki asiakkaille ja fondiaaneille
  • Asiakkuudenhallinta (mm. sopimus- ja asiakastietojen hallinta)
  • Käyttäjien identiteetin- ja autentikoinninhallinta
  • Teknologioiden käyttöön liittyvät tukitehtävät
  • Palveluprosessien jatkuva kehittäminen ja ratkaisujen dokumentointi
  • Digitaalisten palveluidemme kehitykseen osallistuminen

Voit olla vastavalmistunut, mutta toivomme, että sinulla olisi esim. opintojen ohella saavutettu muutaman vuoden työkokemus erityisesti asiakaspalvelutehtävistä. Tehtävä edellyttää teknistä osaamista sekä kiinnostusta teknologiaan ja nykyaikaisiin digitaalisiin palveluihin. Tärkeää on myös, että rakastat asiakaspalvelua ja olet aidosti innostunut asiakkaidemme ja fondiaaniemme tukemisesta. Asenteesi on aina 'I CAN', ja tartut ennakkoluulottomasti tehtävään kuin tehtävään. Työssätarvitset hyviä sosiaalisia taitoja ja oma-aloitteisuutta. Lisäksi arvostamme järjestelmällisyyttä sekä erinomaista suomen ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kieli on etu.

Vastapainoksi kaikille näille vaatimuksille tarjoamme sinulle takuulla maailman parhaimmat työkaverit, mainiot työsuhde-edut, rennon työilmapiirin ja mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi. Hurtti huumori, tiimihenkisyys ja tekemisen meininki ovat tunnusomaisia piirteitä meille kaikille fondiaaneille. Työsuhde on vakituinen ja työskentelet ensisijaisesti pääkonttorillamme Helsingin Lönnrotinkadulla.

Innostuitko tehtävästä?

Mikäli haluat olla mukana mullistamassa liikejuridiikan markkinoita, lähetä linkki videohakemukseesi (max 2 minuuttia), CV ja vapaamuotoinen hakemuksesi palkkatoiveen kera osoitteeseen joinus@fondia.com viimeistään 15.12.2017. Laita viestin otsikoksi 'Digital Services Superstar'.Toimi nopeasti, sillä kutsumme hakijoita haastatteluun jo ennen hakuajan päättymistä ja täytämme paikan heti, kun sopiva henkilö löytyy.

Lisätietoja tehtävästä antaa Nicola Leka.

Ota yhteyttä joko sähköpostitse nicola.leka@fondia.com tai puhelimitse 020 7205 470 torstaina 30.11. klo 14-16, tiistaina 5.12. klo 9-12, perjantaina 8.12. klo 9-12 tai keskiviikkona 13.12. klo 14-16.